文旅集团旗下往往运营多家景区、多个文旅业态,各单位系统独立部署、数据互不连通,极易产生信息孤岛,信息化重复投入、业务联动困难、集团无法全局统筹经营数据,成为文旅集团数字化转型的核心痛点。安信游数字文旅运营平台(集团版),专为文旅集团打造,是实现多单位、多业态、多场所高度集成的一体化智慧文旅管理软件。

平台搭建统一数据中心,落地统一业务管理、统一宣传营销、统一客服中心、统一指挥调度五大能力,帮助文旅集团统筹管理旗下多家文旅产业单位。一套系统即可覆盖景区门票、酒店民宿、餐饮、零售、租赁、停车场等多元业态一体化业务管理,打通各景区业务链路,彻底解决信息孤岛、重复投资建设、跨单位业务无法协调联动等行业难题,是文旅集团和智慧景区信息化建设首选产品。
核心集团管控能力
1.集团数据看板,全域经营一目了然
集团控制台集中汇总旗下全部景区经营数据,自动分析各景区销售趋势,横向对比多景区销量数据。集团管理层无需切换多个系统,一站式查看全域客流、营收、票务等核心指标,实时掌握集团整体经营动态,快速发现业务机会与经营风险。
2.分级集团权限管理,集团统筹+景区自主运营
管理员管理:集团管理员拥有景区开通权限,下属景区可独立开展自身业务运营,实现集团统筹管控与景区自主运营的双层管理模式。
管理员日志:统一留存集团内所有景区后台操作记录,全量记录后台操作行为,操作全程留痕、可追溯,满足集团内控管理要求。
角色组权限:采用树状权限结构,支持自定义角色权限,灵活为不同岗位配置差异化访问权限,精细化管控系统功能与数据查看范围。

3.集团产品中心,跨景区产品组合营销
统一归集集团下所有景区产品资源,支持跨景区挑选多品类产品,自由组合打包,打造联票、套票、主题套餐等新产品。组合完成后分发至各景区产品库,由各景区面向游客进行销售,盘活集团全域文旅资源,丰富营销产品矩阵,提升集团整体营收。
4.集团订单中心,全域订单统一归集
订单管理:汇总集团全部景区订单,自动区分各景区订单来源,全局掌握集团订单总量、渠道分布。
订单详情:支持穿透查询订单完整明细,精准追溯订单核销、退改、使用全流程详情,订单查询高效便捷,方便业务核查与客诉处理。
5.集团报表中心,多维度数据支撑决策
统一汇聚集团所有景区经营报表,支持单独检索单景区销售数据,可按时间、景区、产品、渠道等多条件筛选,自动生成各类集团汇总报表。依托全量经营数据,为集团营销策略制定、产品优化、资源调配提供可靠的数据支撑。
多业态一体化业务能力
平台不仅具备集团上层统筹能力,同时内置多业态业务模块,覆盖景区票务、酒店民宿、餐饮、商超零售、租赁、停车场等业务。支持线上小程序购票、OTA分销、旅行社分销、自助机、手持机检票等全渠道售票入园;配套聚合支付、电子发票、会员一卡通、电子导览、数据大屏等配套能力。
系统打通各业态数据,消费数据与票务系统实时同步,支持多业态权益组合营销、年卡跨业态自动核销,实现“一票通、一码通”,提升游客游玩体验,降低景区人工运营成本。
平台价值
安信游数字文旅运营平台(集团版)打破下属各文旅单位的数据壁垒,一套平台统筹多景区、多业态,避免重复信息化建设投入。上层满足集团统一管控、数据汇总、产品统筹营销需求,下层保留各景区独立运营空间,兼顾集团管控灵活性与景区业务自主性,助力文旅集团实现数字化转型升级,打造新时代智慧文旅标杆。
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