项目概况

    太行泉城国际灯会是河北邢台重点打造的大型夜游节庆项目，打造国潮节庆、邢襄非遗、郭守敬天文、剑侠江湖、童梦乐园等七大主题灯区。灯会属于短期节庆活动，筹备时间紧张，开园期间客流集中爆发，对票务系统快速部署、多渠道售检票、高峰客流核销能力提出严苛考验。

    项目运营方面临多渠道售票库存冲突、订单分散对账复杂、夜间入园排队拥堵等运营难题。经过方案对比，项目选择安信游智慧票务SaaS系统，搭建全渠道一体化票务体系，保障灯会如期开园。

    核心需求

    打通线下售票窗口、游客小程序、OTA分销渠道，实现多渠道同步售票，库存实时同步，杜绝门票超卖。

    快速上线线上购票入口，采用成熟公版小程序，无需定制开发，缩短上线周期，适配短期灯会项目。

    支持电子票扫码直接入园，省去现场换票流程，缓解夜间集中客流带来的窗口压力。

    统一后台管理全部渠道订单，实现票种维护、订单查询、财务对账、客流数据统计一体化管理。

    解决方案

    安信游为太行泉城国际灯会部署售票窗口、小程序、OTA分销一体化票务体系，依托成熟SaaS产品快速落地实施。

    线下售票窗口：窗口支持纸质票、电子票售卖，服务线下到园游客，库存与线上渠道实时互通。

    公版小程序：使用安信游公版小程序快速搭建线上购票平台，快速完成页面配置、票品上架。游客线上购票即可获取电子核销码，直接扫码入园；可灵活设置随时退、过期自动退等退票规则，降低游客购票顾虑。

    OTA渠道直连分销：系统原生对接抖音、美团等主流OTA平台，平台订单自动汇总至总后台，库存实时锁量。运营人员仅需在一套后台管理全平台票品，简化多渠道对账工作。

    多方式核销与数据监测：支持闸机、手持检票机多种核验方式。后台实时统计售票量与入园客流，运营人员可实时监控销售动态，预判客流高峰，灵活调整票务营销策略。

    项目成果

    借助安信游一站式智慧票务方案，太行泉城国际灯会如期顺利开园。灯会预售阶段即开启全渠道同步售票，本地生活、达人分销渠道高效运转。

    全渠道库存实时联动，灯会运营全程无超卖情况；

    公版小程序快速落地，节省开发成本，满足短期节庆项目快速上线的需求；

    电子票免取票入园，有效缩短游客排队时间，提升夜游游览体验；

    全渠道订单统一归集，简化财务对账流程，可视化运营数据辅助运营方及时调整营销方案。

    安信游轻量化SaaS票务方案，适配灯会、夜游节、嘉年华等短期节庆文旅项目，快速搭建线上线下一体化售检票体系，助力各类夜游盛会高效运营、引流增收。