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安信游智慧票务落地森溪飒爽部落|开放式度假营地开园数字化实践

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AI摘要
安信游森溪飒爽部落落地案例,全新开园户外雨林度假营地智慧票务解决方案,打通窗口、小程序、OTA 多渠道,手持机移动检票,订单库存统一管控,自动财务对账,助力新景区开园数字化运营。

    项目简介


    森溪飒爽部落,位于浏阳,长株潭新晋网红东南亚雨林沉浸式度假营地,占地300亩,集合山泉溯溪、水上游乐、泼水互动、夜场演绎、篝火烟花、亲子团建等项目,20余项水陆游玩项目,昼夜营业。


    项目特点:全新景区开业,从零搭建整套票务数字化体系。

浏阳森溪飒爽部落8.jpg


    新景区开业核心痛点


    作为刚开园的全新文旅营地,项目筹备阶段就面临几大现实难题:


    从零搭建售票体系,没有成熟系统新景区开业,要同时做线下窗口、自营线上私域、第三方OTA多渠道售票,担心多系统数据割裂,开业就出现超售、库存错乱。


    场地开阔,不适合大规模安装固定闸机:营地为户外开放式场地,点位分散,开园前期不想投入高额闸机硬件成本,需要灵活机动的检票核验方式应对开业即来的节假日客流。


    开业阶段财务对账压力大:多渠道订单分散,如果人工统计对账,容易错单漏单,新景区人手紧张,没有多余人力做跨平台手工统计。


    票种复杂多变:需要快速上线成人票、儿童票、亲子套票、团建团购票、日夜场票,开业营销活动多,要求系统可以快速灵活配置票种与使用规则。


    安信游解决方案


    针对森溪飒爽部落新景区开业的实际场景,落地窗口售票+微信小程序+OTA平台+手持机检票全套一体化票务系统,一站式完成开业数字化建设。


    全渠道统一后台,开园直接上线全渠道售票


    线下窗口售票、换票;搭建景区自营微信小程序私域售票;系统对接美团、抖音等主流OTA渠道;所有渠道订单、库存统一在一套后台管控,从源头避免新景区最容易出现的超售、库存不同步问题。


    手持机移动检票,适配新园区灵活场景


    不依赖固定闸机硬件,采用手持机移动检票,出入口、分流点位均可灵活作业,开园高峰期快速核销门票,应对开业大流量,减少游客排队,降低硬件投入成本。


    自动报表对账,适配新景区人手不足现状


    全部渠道售票、核销数据实时归集,自动生成营收、客流报表。财务无需分别导出多个平台数据手工核对,减少开业阶段人力负担,管理者实时查看经营数据。


    快速配置多元票种,适配开业营销


    后台可视化快速配置成人票、亲子套票、团建票、日夜场票,灵活设置门票有效期、使用规则,助力新景区快速上线开业活动、团购套餐。


    实施效果


    新景区开业一步到位完成数字化票务搭建,线上线下渠道打通,库存实时同步,规避开园容易出现的错单、超售风险。


    手持移动检票方案,适配营地户外开放场地,无需大量闸机投入,高效承接开业节假日客流,游客入园体验提升。


    自动化数据对账,缓解新景区人手紧缺问题,经营数据实时可视,辅助开业期运营决策。


    自营小程序搭建私域流量,减少对第三方平台依赖,助力森溪飒爽部落开园即高效运营,实现新晋文旅营地数字化落地。