项目背景

    四川尚金度假村集住宿、休闲、团建、亲子游玩、餐饮配套于一体，是川内热门近郊度假目的地。项目上线前，度假村线上线下票务相互独立：线下窗口依靠人工登记出票，旺季排队严重；OTA平台订单需要人工录入、库存无法实时同步，容易出现超售；缺少线上自营售票载体，多渠道对账繁琐、经营数据分散，难以做精细化运营。

    为打通线上线下票务闭环，统一管控多渠道订单、简化财务对账、提升游客入园体验，四川尚金度假村选择安信游SaaS智慧票务系统，落地售票窗口、OTA直连、公版小程序一体化方案，低成本完成度假村数字化升级。

    解决方案

    安信游为尚金度假村搭建统一票务中台，一套后台管理全部渠道，实现库存、订单、核销、财务数据实时互通。

    线下售票窗口

    窗口端支持散客票、团队票、套票、团建套餐售卖，支持纸质票/电子票打印、聚合收款、退票改期操作。工作人员可快速办理团体预约，后台实时记录每一笔窗口订单，杜绝漏单、人情票，适配度假村周末、节假日大客流接待。

    OTA渠道直连对接

    系统直连主流OTA平台（美团、携程、抖音等），OTA订单自动同步到安信游后台，库存实时联动，自动锁票，解决超售问题。OTA订单无需人工二次录入，扫码/手持机直接核销，后台一键汇总全渠道订单，自动对账，大幅降低财务工作量。

    公版小程序快速上线

    采用安信游公版小程序快速部署，无需高额定制开发，短时间内上线基础购票、预约、核销能力。支持后期按需迭代升级，适合度假村快速试错、快速上线线上售票能力，降低项目投入成本。

    落地成效

    全渠道统一管控：窗口、OTA、公版小程序订单数据实时同步，库存统一管理，彻底解决超售、错售问题。

    游客体验提升：线上购票直接扫码核销，减少窗口排队时长，降低游客投诉。

    运营人力减负：OTA订单自动同步，系统自动生成多维度经营报表，减少人工登记、对账工作量。

    公私域双渠道增收：OTA引流获客，线上售票载体沉淀私域客户，搭配营销活动，提升复购与团建套餐销量。

    轻量化落地：SaaS云端部署，无需服务器投入，快速上线，后期功能可按需扩展，支持后续酒店、餐饮、租赁等业态接入。

    客户总结

    四川尚金度假村借助安信游一体化票务方案，打通线下窗口与多线上渠道，实现票务数字化、经营数据可视化。兼顾OTA公域引流与线上私域运营，低成本完成智慧化升级，为川内同类近郊度假村、团建基地提供可复制的数字化运营样板。