1、检查门票是否上架

点击【票务管理】-【产品管理】-【子票查询】，查看对应门票的“上下架”按钮是否打开

2、检查门票是否授权给收银员

点击【票务管理】-【渠道设备管理】-【收银员管理】-【收银员列表】-【查看渠道授权】

如果此页面有对应的门票显示，就代表这个收银员账号可以售卖这个票

3、检查是否针对收银员设置了此门票的购买限制

如果票上架了，并且授权给收银员了，收银员售票页面还是不显示门票，就需要检查一下是否设置了购买限制

点击【票务管理】-【渠道设备管理】-【收银员管理】-【收银员列表】-【查看渠道授权】

找到对应的门票，双击进去编辑

点击【渠道购买限制】，如果开启了渠道购买限制，就把选项设置为“否”，点【确定】进行保存。